Titolare del Trattamento dei Dati

Alessia Carraro - P.IVA 04936290271
Via Cainazzi 2/1
30036 Santa Maria di Sala (VE)

Indirizzo email del Titolare: info@evangelinemedium.com

Questa Informativa sulla Privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il Servizio e ti informa sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

1.0 Informazioni raccolte

Riceviamo, raccogliamo e memorizziamo qualsiasi informazione personale e non personale che inserisci sul nostro sito web o che ci fornisci in qualsiasi altro modo.

Le tue informazioni saranno utilizzate per i seguenti scopi specifici:

1.1 Analisi del comportamento utente

Possiamo utilizzare strumenti software, come Google Analytics, per misurare e raccogliere informazioni sulle sessioni, inclusi i tempi di risposta delle pagine, la durata delle visite a determinate pagine, le modalità di interazione con la pagina e i metodi di navigazione all'interno del sito.

1.2 Informazioni personali per le transazioni

Quando effettui una transazione sul nostro sito, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e data di nascita per garantire un'interpretazione accurata.

1.3 Finalità della raccolta delle informazioni

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci anche per i seguenti scopi:

• Fornire e gestire i servizi, creare fatture e ricevute, aprire e accedere al tuo profilo personale sul nostro sito web.

• Effettuare letture personalizzate, utilizzando dati come nome, data di nascita, foto chiara del volto, elenco di problemi o domande specifiche, esperienze attuali della tua vita. Maggiore è la precisione delle tue domande, più specifica sarà la lettura. Puoi fornire queste informazioni tramite e-mail, modulo d'ordine o app di video/chat se preferisci questo metodo.

• Fornire assistenza clienti continua e supporto tecnico.

• Contattarti o rispondere alle tue richieste tramite e-mail o altri mezzi elettronici, come notifiche push dell'app mobile, per comunicazioni di servizio, aggiornamenti o messaggi promozionali.

• Creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali per migliorare i nostri servizi.

• Monitorare le attività sul nostro sito web per prevenire attività fraudolente e garantire la conformità ai termini di utilizzo.

• Rispettare le leggi e le normative applicabili.

1.4 Piattaforma di hosting

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma WooCommerce. WooCommerce.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati nei loro database e nelle loro applicazioni generali, su server protetti da firewall.

1.5 Condivisione dei dati personali

Condividiamo i dati personali solo quando necessario per:

• Rispettare la legge applicabile.

• Adempiere alle regole imposte dai partner finanziari (Stripe, Revolut e Woo Payments Gateways) per l'elaborazione dei pagamenti.

• Proteggere i nostri diritti contrattuali, i servizi e la sicurezza, anche contro attività fraudolente.

• Rispondere a richieste legali valide da parte di tribunali, banche, istituzioni finanziarie, forze dell'ordine e autorità pubbliche, comprese quelle al di fuori del tuo paese di residenza.

1.6 Pagamenti sicuri

Tutti i gateway di pagamento diretti offerti dai nostri partner Paypal e Stripe rispettano gli standard di sicurezza legali. I pagamenti con Visa e MasterCard vengono gestiti in modo sicuro dal nostro negozio e dai suoi fornitori di servizi.

1.7 Funzionalità social media

Il nostro sito web integra funzionalità di social media (ad es. pulsanti di Facebook, Instagram, TikTok). Queste funzionalità possono raccogliere dati degli utenti come l’indirizzo IP o inserire cookie nel browser per raccogliere informazioni statistiche sulle interazioni con il nostro sito. I social media gestiscono direttamente queste interazioni secondo le proprie politiche sulla privacy, e noi non possiamo controllare le azioni degli altri utenti o delle piattaforme.

1.8 Richiesta di rimozione dei dati

Se non desideri più che elaboriamo i tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo e-mail: info@evangelinemedium.com.

1.9 Newsletter e privacy

Se ti iscrivi alla nostra newsletter gratuita, le tue informazioni rimarranno riservate e verranno archiviate con il nostro partner "Mailer Lite".

• Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terzi.

• Non inviamo spam.

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